Raiffeisen Bank este una dintre cele mai importante institutii financiare din Romania, oferind o gama larga de servicii bancare atat pentru persoane fizice, cat si pentru companii. Intr-o era digitala in continua schimbare, banca pune la dispozitia clientilor sai multiple canale de comunicare, inclusiv telefonul si suportul online.
Aceste servicii sunt esentiale pentru a oferi solutii rapide si eficiente in rezolvarea oricaror intrebari sau probleme. In acest articol, vom explora optiunile de contact telefonic si suportul online oferite de Raiffeisen Bank, pentru a asigura o experienta bancara fluida si accesibila tuturor clientilor sai.
Numar de telefon Raiffeisen Bank
2000 – numar cu tarif normal, apelabil in orice retea mobila din Romania
004 021 306 3002 – numar cu tarif normal, apelabil din orice retea din Romania sau din strainatate
0800 800 555 – linie telefonica gratuita dedicata clientilor cu dificultati financiare
Despre Raiffeisen Bank
Raiffeisen Bank este o institutie financiara de top in Romania, parte din grupul international Raiffeisen, care ofera o gama larga de produse si servicii bancare. Activitatea bancii este concentrata pe satisfacerea nevoilor financiare ale clientilor sai din diverse sectoare, inclusiv persoane fizice, IMM-uri si corporatii mari. Raiffeisen Bank se distinge prin solutii financiare inovatoare, digitalizare avansata si un serviciu de suport dedicat, adaptat cerintelor fiecarei categorii de clienti.
Cu o retea extinsa de agentii si ATM-uri in intreaga tara, banca pune accent pe accesibilitatea serviciilor sale, iar prin platformele online si aplicatiile mobile, clientii pot efectua tranzactii rapide si sigure, oricand si oriunde. Raiffeisen Bank este recunoscuta pentru angajamentul sau fata de responsabilitatea sociala si pentru sustinerea dezvoltarii economiei locale, prin oferirea de solutii financiare flexibile si competitive.
Date de contact Raiffeisen Bank
E-mail: [email protected]
Chat online: https://chatbot.raiffeisen.ro/
Adresa sediului central
Cladirea de birouri FCC, Calea Floreasca, nr. 246D, sector 1, cod postal 014476, Bucuresti
Adresa pentru primirea si procesarea popririlor
Centrul Operational Brasov, Strada Turnului, nr. 5, Cladirea Aripa de Vest, Zona IV, cod postal 500152, Brasov
Corespondenta postala
Sediul central Raiffeisen Bank Romania
Cladirea de birouri FCC, Calea Floreasca, nr. 246D, sector 1, cod postal 014476, Bucuresti
Adresa pentru primirea si procesarea popririlor
Centrul Operational Brasov
Strada Turnului, nr. 5, Cladirea Aripa de Vest, Zona IV, cod postal 500152, Brasov
Reclamatii Raiffeisen Bank
Call Center
Operatorii nostri sunt disponibili pentru a va asista de luni pana vineri, intre 8:00 si 22:00, si sambata, intre 9:00 si 17:30. Puteti contacta Call Center-ul la numarul *2000.
E-mail
Ne puteti trimite un e-mail la adresa [email protected] pentru orice solicitare.
Formular pe site
De asemenea, aveti posibilitatea sa ne transmiteti opinia sau intrebarile dvs. prin intermediul formularelor de pe site-ul nostru:
Pentru persoane fizice: https://www.raiffeisen.ro/persoane-fizice/in-sprijinul-tau/opinia-ta-conteaza/
Pentru persoane juridice: https://www.raiffeisen.ro/imm/in-sprijinul-tau/opinia-ta-conteaza/
Program Raiffeisen Bank
Program Call Center
Luni 08:00 – 22:00
Marti 08:00 – 22:00
Miercuri 08:00 – 22:00
Joi 08:00 – 22:00
Vineri 08:00 – 22:00
Sambata 09:00 – 17:30
Duminica Inchis
Program agentii
Luni 09:00 – 17:00
Marti 09:00 – 17:00
Miercuri 09:00 – 17:00
Joi 09:00 – 17:00
Vineri 09:00 – 17:00
Sambata Inchis
Duminica Inchis
Credite Raiffeisen Bank
Credit de nevoi personale
Sume: pana la 50.000 EUR
Dobanda: incepand de la 6,75%
Termen de rambursare: intre 18 si 60 de luni
Aprobare: rapida, in cateva minute
Aplicatie: 100% online prin aplicatia Smart Mobile
Credite imobiliare
Credit ipotecar: pentru achizitionarea unei locuinte finalizate
Credit pentru constructie: pentru construirea unei case
Credit pentru refinantare: pentru obtinerea unei dobanzi mai bune la un credit existent
Dobanda: incepand de la 4,75% in primii trei ani
Bonus: 2.000 lei pentru cheltuieli legate de achizitia imobilului
Credite de refinantare
Flexicredit Refinantare: credit fara ipoteca, cu dobanda avantajoasa
Flexicredit Integral: credit garantat cu ipoteca, pana la 200.000 EUR
Avantaje: rata lunara unica mai mica decat suma ratelor actuale
Overdraft (descoperit de cont)
Suma: pana la 6 salarii sau pensii nete
Acces: la incasarea salariului sau pensiei la Raiffeisen Bank
Utilizare: pentru cheltuieli neprevazute sau urgente
Carduri Raiffeisen Bank
Carduri de debit
Cardul Galben Visa Debit Lei
Comisioane: zero comision pentru plati la comercianti si retrageri in lei de la ATM-uri Raiffeisen.
Beneficii aditionale:
Reduceri si promotii exclusive prin Visa.
Acces gratuit in Visa Business Lounge.
Asistenta rutiera si servicii Premium pentru casa.
Donatie automata catre Asociatia Daruieste Viata la fiecare plata efectuata.
Carduri Visa Debit Gold si Platinum
Beneficii suplimentare:
Acces gratuit in lounge-urile aeroporturilor din Romania si Viena.
Reduceri la servicii premium si asigurari de calatorie.
Servicii exclusive pentru clientii Premium.
Carduri de credit
Visa Credit Standard
Limita de credit: intre 700 si 30.000 RON.
Rambursare: flexibila, minim 5% lunar.
Beneficii:
Plati in rate fara dobanda in Romania.
Plati in rate cu dobanda redusa in strainatate.
Retrageri de numerar fara comision la ATM-urile Raiffeisen.
Visa Credit eMAG
Avantaje:
Puncte bonus eMAG pentru fiecare achizitie.
Plati in rate fara dobanda in magazinele partenere.
Beneficii similare cu Visa Credit Standard.
Visa Credit Platinum
Limita de credit: intre 5.000 si 70.000 RON.
Beneficii premium:
Acces gratuit in lounge-urile aeroporturilor.
Asigurari de calatorie gratuite.
Bonus lunar care acopera taxa anuala de administrare.
Visa Credit Signature
Limita de credit: intre 15.000 si 120.000 RON.
Beneficii exclusive:
Acces nelimitat in lounge-urile aeroporturilor.
Cashback de 0,5% la anumite plati in lei.
Curs valutar preferential in strainatate.
Asigurari de calatorie si servicii premium
Intrebari frecvente despre Raiffeisen Bank
Care este numarul de telefon al Raiffeisen Bank pentru contact?
Pentru a contacta Raiffeisen Bank, puteti apela numarul *2000, disponibil in orice retea mobila din Romania. De asemenea, pentru clientii din strainatate sau din alte retele, numarul de contact este 004 021 306 3002.
Care este programul Call Center-ului Raiffeisen Bank?
Call Center-ul Raiffeisen Bank este disponibil de luni pana vineri, intre 8:00 si 22:00, si sambata intre 9:00 si 17:30. In afacerea intervalelor orare mentionate, Call Center-ul poate fi contactat doar pentru situatii urgente ce tin de siguranta contului.
Cum pot contacta Raiffeisen Bank prin email?
Puteti trimite un e-mail la adresa [email protected] pentru orice intrebare sau solicitare legata de serviciile Raiffeisen Bank.
Cum pot depune o reclamatie la Raiffeisen Bank?
Daca doriti sa depuneti o reclamatie, puteti completa formularul disponibil pe site-ul oficial al bancii. Pentru persoanele fizice, formularul se afla la acest link, iar pentru persoanele juridice, la acest link.
Care este adresa sediului central al Raiffeisen Bank?
Sediul central al Raiffeisen Bank se afla in Cladirea de birouri FCC, Calea Floreasca, nr. 246D, sector 1, cod postal 014476, Bucuresti.
Care sunt optiunile de contact prin chat online la Raiffeisen Bank?
Raiffeisen Bank ofera si un serviciu de chat online, disponibil pe site-ul oficial la acest link. Pe acest chat, veti primi asistenta de luni pana vineri, intre 8:00 si 22:00.
Cum pot accesa informatii legate de programul agentiilor Raiffeisen Bank?
Agentiile Raiffeisen Bank sunt deschise in general de luni pana vineri, in intervalul 9:00 – 17:00, insa este posibil sa existe program prelungit sau agentii cu program 24/7 pentru operatiuni bancare la bancomatele multifunctionale. Este recomandat sa verificati programul agentiei dorite pe site-ul oficial sau contactand Call Center-ul.
Cum pot contacta Raiffeisen Bank pentru situatii urgente?
In caz de urgenta legata de siguranta contului sau orice alte aspecte critice, Raiffeisen Bank va pune la dispozitie Call Center-ul, disponibil in afacerea orelor mentionate mai sus, apeland numarul *2000 sau 004 021 306 3002. De asemenea, pentru asistenta suplimentara, puteti contacta banca prin e-mail sau chat online.
Raiffeisen Bank se impune ca un partener de incredere pentru clientii sai, oferind o gama larga de servicii financiare adaptate nevoilor variate ale persoanelor fizice si juridice. Cu un focus pe inovatie, digitalizare si un serviciu de asistenta dedicat, banca reuseste sa raspunda rapid si eficient cerintelor clientilor sai.
Leave a comment